Datenschutz auf einen Blick

Wir behandeln alle Daten nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit und Transparenz.

Erfassung und Arten der Daten

Wir erheben Daten, um die Funktionalität unserer KI-Agenten und Analyseplattform zu gewährleisten. Dazu zählen Kontaktdaten, technische Protokolle und Nutzungsinformationen. Die Erhebung erfolgt nur, wenn dies für die Nutzung der Plattform notwendig ist.

  • Name und Kontaktdaten bei Kontaktaufnahme
  • Nutzungsdaten beim Zugriff auf die Plattform
  • Technische Protokolle zur Fehleranalyse
  • Kommunikationsdaten aus Anfragen
  • Optionale Angaben im Kontaktformular

Alle Daten werden ausschließlich nach strengen Vorgaben der DSGVO verarbeitet. Ohne ausdrückliche Einwilligung werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.

Verwendung der Daten

Ihre Daten werden genutzt, um Anfragen zu beantworten, Systemfunktionen bereitzustellen und technische Abläufe zu sichern. Automatisierte Entscheidungen ohne menschliche Überprüfung erfolgen nicht.

Analysedaten helfen, Fehlerquellen zu identifizieren und die Plattform zu optimieren. Sie werden ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke verwendet.

Rechte der Nutzer

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Wenden Sie sich bei Fragen oder Anliegen an unser Datenschutz-Team.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten fordern.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben Anspruch auf Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format.

Weitergabe und Drittanbieter

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Eine kommerzielle Nutzung Ihrer Daten findet nicht statt.

Externe Dienstleister werden nur eingebunden, wenn sie denselben Datenschutzstandards unterliegen. Die Kontrolle über Ihre Daten bleibt bei Ihnen.

Sicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen moderne Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Protokollierung ein. Alle Systeme werden regelmäßig gewartet und auf Sicherheitslücken geprüft. So schützen wir Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust.

Unsere Infrastruktur befindet sich in Deutschland und erfüllt die DSGVO-Standards. Interne Audits und externe Prüfungen sind Teil unseres Sicherheitskonzepts.

Kontakt Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz steht unser Team bereit. Wir reagieren gezielt und ohne Umwege.
Adresse: Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany
Telefon: +4989176 3999
E-Mail: content@lurtecpionhoespea.pro

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